English
Dansk
Svenska
DeutschShipping & Delivery
Danmark
🚚 Leveringstid:
1-2 hverdage (forvent 1-2 hverdage yderligere ved øer).
Vi bestræber os på at behandle alle ordrer afgivet på hverdage inden kl. 12.00 samme dag, så du kan nyde dine varer allerede hverdagen efter.
Leveringstider er vejledende og kan variere i perioder med høj aktivitet, helligdage eller forsinkelser hos fragtfirmaet.
📦 Gratis fragt på alle ordrer
🚗 Gratis afhentning:
Whiskystack, Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby
Åbningstider: Mandag-fredag, 9.00-15.00
Der kan være ændrede åbningstider ifm. sommerferie, jul og påske, kontakt os evt. inden afhentning.
For afhentning samme dag skal der bestilles inden kl. 14.00, kontakt os evt. ved bestilling efter 12.00.
Leveringsmetoder:
Privat:
🏡 WebrinQ Hjemmelevering
🏪 GLS Pakkeshop
🏡 GLS Hjemmelevering
🏡 Xpressen Hjemmelevering
Erhverv:
🏡 WebrinQ Erhvervslevering
🏭 GLS Erhvervslevering
🏭 Xpressen Erhvervslevering
Information om levering med GLS til private:
Hvis ingen er hjemme ved levering, leveres pakken til nærmeste GLS Pakkeshop, medmindre du har en fuldmagt hos GLS til at stille pakken forsvarligt på din adresse – men på eget ansvar. Når pakken er på vej, modtager du en mail fra GLS, hvor du kan vælge at lave en engangsfuldmagt om, at pakken må sættes et forsvarligt sted, hvis du ikke er hjemme.
Information om levering med GLS til erhverv:
Hvis ingen på adressen ved levering, forsøges der levering hverdagen efter igen, medmindre I har en fuldmagt til at stille pakken et forsvarligt sted – men på eget ansvar.
Information om levering med WebrinQ:
I checkout har du mulighed for at angive, hvor fragtfirmaet må stille din pakke ved levering, hvis du ikke er hjemme. Hvis du ikke selv vælger eller udfylder en leveringsinstruks ved bestilling, vil der automatisk blive registeret, at pakken må sættes ved hoveddøren. Ved gennemførelse af købet accepterer du, at denne standardinstruks anvendes, hvis du ikke angiver en anden instruks.
Sweden
🚚 Delivery time:
2-5 business days.
We strive to process all orders placed on weekdays before 12:00 PM on the same day.
Delivery times are indicative and may vary during periods of high activity, holidays, or delays with the shipping company.
📦 Free shipping:
All orders over 1500 SEK
Delivery methods:
Private:
🏪 Bring Parcel Shop (max 20 kg.): 59 SEK
🏡 Bring Home Delivery: 99 SEK
Business:
🏭 Bring Business Delivery: 99 SEK
Rest of EU
🚚 Delivery time:
2-5 business days.
We strive to process all orders placed on weekdays before 12:00 PM on the same day.
Delivery times are indicative and may vary during periods of high activity, holidays, or delays with the shipping company.
📦 Free shipping:
All orders over 100 EUR
Delivery methods:
Private:
🏪 UPS Access Point (max 20 kg.): 9 EUR
🏡 UPS Home Delivery: 14 EUR
Business:
🏭 UPS Business Delivery: 14 EUR
As a general rule, we do not deliver to countries outside the EU. If you wish to have a delivery outside the EU, please contact us by e-mail at info@whiskystack.com.
Ansvar
Levering af dine varer anses som sket, når du har fået varen udleveret. Er du ikke hjemme, anses levering for sket efter at fragtmanden har stillet varen på det anviste sted, som du selv har angivet ved bestilling – men som udgangspunkt ved hoveddøren. Varen leveres i dette tilfælde uden kvittering, og du bærer selv ansvaret for varen. Varen leveres til din hoveddør med en af de på købstidspunktet gældende leverandører – også i etageejendomme, hvis adgang til opgangen er muligt. Her skal du selv sørge for at have en nøgleaftale med det fragtfirma, du har ønsket, skal levere din ordre.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med information om tracking, så du kan følge forsendelsen hele vejen frem til levering.
Backordered items
If, contrary to expectations, items in your order are out of stock or back-ordered, we will contact you as soon as possible. As a general rule, orders are not shipped until they can be delivered in full, unless otherwise agreed.
Shipping damage
If your package or its contents are damaged upon receipt, please contact us as soon as possible and include pictures of the packaging and the damaged items. This will help us process the case faster.
Send information and pictures to email info@whiskystack.com.
Contact Information
If you have any questions about delivery or shipping, you are always welcome to contact our customer service by e-mail info@whiskystack.com. We are happy to help with questions about delivery times, shipments, and tracking your order.